Amazon-initiated Returns sind Rücksendeanforderungen von Amazon, die auftreten können, wenn Produkte überlagert oder beschädigt sind. Bei einer Rücksendung erhalten Sie eine “Amazon-initiated Return Request”. Diese Anfragen können unter Orders > Returns eingesehen werden.

Im Rücksendeportal sind folgende Spalten wichtig:

  • Request Id: Einzigartige ID zum Verfolgen der Rücksendeanfrage.
  • Vendor Code: Anbieter-spezifischer Code der Anfrage.
  • Request Type: Zustand der Artikel (verkaufbar oder beschädigt).
  • Condition: Momentaner Status der Anfrage (neu, genehmigt, geschlossen).
  • Requested/Approved Quantity: Menge der zurückzusendenden Artikel.
  • Requested/Approved Refund: Betrag, der rückerstattet wird.
  • Next Automated Action: Nächster geplanter Systemschritt.
  • Warehouse: Herkunft des Rücksendeartikels.
  • Authorization ID: Zeichenfolge zur Identifikation der Rücksendung.

Diese Rücksendungen sind wichtig für die Verwaltung der Bestände und die Abwicklung von Rückerstattungen.

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