Die Return Type Definitions kategorisieren Rücksendungen basierend auf dem Zustand und den Umständen der Ware:

  • Customer damaged: Vom Kunden zurückgesandte und nicht mehr als neu verkaufbare Produkte.
  • Carrier damaged: Schäden entstanden während des Transports oder der Rücklieferung.
  • Vendor damaged: Vor der Anlieferung an Amazon beschädigte Produkte.
  • Defective: Vom Kunden als defekt oder nicht funktionsfähig gemeldete Produkte.
  • Warehouse damaged: Schäden nach Lieferung an Amazon, aber vor dem Versand aus dem Fulfillment-Center.
  • Undamaged overstock: Unbeschädigte, nicht nachgefragte Überbestände.
  • Expired: Produkte, deren Haltbarkeitsdatum überschritten ist.
  • Advantage: Nicht beschädigte oder defekte Konsignationsbestände ohne Nachfrage.
  • Mixed damaged: Mischsendungen enthalten verschiedene Arten von beschädigten Produkten.

Diese Definitionen helfen Amazon Partnern, Retouren korrekt einzuordnen und zu verwalten.

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