Rückweisung von Lieferungen

Eine Lieferung wird abgelehnt, wenn sie nicht den Lieferanforderungen von Amazon entspricht oder Probleme bei der Annahme auftreten. In solchen Fällen kann die Lieferung auf Kosten des Lieferanten verweigert werden, was zu einer Rückbuchung von 290 EUR führen kann.

Um dies zu verhindern, sollten die Standards und Sicherheitsvorgaben aus dem Vendor Manual eingehalten werden, darunter die Nutzung geeigneter Paletten und sicherer Entladefahrzeuge sowie die richtige Angabe der Palettenanzahl im Carrier-Buchungsformular.

Sollte eine Rückbuchung fälschlicherweise entstanden sein, können Sie dies unter Vorlage des Amazon-Lieferprotokolls oder eines vom Spediteur ausgestellten Liefernachweises sowie dem datumsgestempelten Nachweis der Adresse des Fulfillment-Centers und der Eingangsversandnummer anfechten.