Shortage Claim Re-Dispute

Ein Shortage Claim Re-Dispute ermöglicht es, einen ursprünglich abgelehnten oder teilweise genehmigten Engpassanspruch erneut vorzulegen. Folgendes ist zu beachten:

• Re-Disputes sind nur für teilweise genehmigte oder abgelehnte Ansprüche möglich. Bereits genehmigte oder noch in Bearbeitung befindliche Ansprüche können nicht erneut verhandelt werden.
• Wartedauer für die initiale Überprüfung beträgt bis zu 40 Tage; erst danach kann ein Re-Dispute eingereicht werden.
• Es können maximal 10 Ansprüche in einem Re-Dispute zusammengefasst werden. Bei mehr als 10 Ansprüchen sind mehrere Re-Disputes zu erstellen.

Der Prozess umfasst die Auswahl des Marktplatzes, des Vendor Accounts, die Eingabe der zu disputierenden ID, und das Hinzufügen von Begründungen sowie unterstützenden Dokumenten. Nach Einreichung erhält man eine neue Re-Dispute-ID zur Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus.