Shortage Claims

Shortage Claims sind eine Art finanzieller Forderung, die entsteht, wenn die in der Rechnung angegebenen Produktmengen nicht mit den Empfangsdaten im Fulfillment-Center abgeglichen werden können. Um die vollständige Zahlung einer Rechnung zum Fälligkeitsdatum zu gewährleisten, müssen die Produkte und Mengen auf Rechnung, Bestellauftrag und Empfangsunterlagen übereinstimmen.

Nach Auftragserteilung durch Amazon bestätigen Sie die Bestellung, senden die Waren und eine passende Rechnung. Bei Auftreten eines Shortage Claims erfolgt eine automatisierte Überprüfung innerhalb von 35 Tagen, um die Forderung zu bestätigen oder zurückzunehmen.

Shortage Claims erscheinen als negativer Wert im Debit-Feld unter Deductions and Credits in der Rechnung. Die vollständige Rechnungszahlung ist unter Invoice/Payment einsehbar. Shortage Claims werden als Rechnungsnummer + SC dargestellt. Wir empfehlen, die Genauigkeit von Empfang und Rechnung zu verbessern, um zukünftige Forderungen zu reduzieren. Wichtig ist die Kontrolle des [Finanz-Scoreboards] und des [Operational Performance Dashboards], um potenzielle Probleme zu erkennen.