Smart Aggregation

Smart Aggregation bezieht sich auf das neu gestaltete Vendor Central Operational Performance Dashboard, das die Benutzererfahrung vereinfachen soll. Es fasst Chargebacks auf höchster Detailstufe zusammen und bietet spezielle Workflows für Transaktionen und Dispute. Aktuell dient es nur der „Not on time“-Unterkategorie des PO On-time accuracy chargebacks und ist auf ausgewählte Nutzer beschränkt.

Das Smart Aggregation Dashboard ermöglicht es den Anwendern, durch Auswahl von dispute oder view detaillierte Informationen zum Chargeback zu erhalten, einschließlich der Gründe für dessen Entstehen. Für Disputes stehen vier Optionen zur Verfügung:

• Dispute by data: Möglichkeit, einen wesentlichen Attributfehler anzufechten.
• External events exception: Berücksichtigung externer Umstände, wie z.B. Naturkatastrophen.
• Non-data related problems: Behandlung von nicht-datenbezogenen Problemen.
• Legacy disputes: Unterstützung der alten Dispute-Prozess bis zur vollständigen Umstellung.

Smart Aggregation ist entwickelt worden, um tiefergehende Einblicke und eine effizientere Bearbeitung von Chargebacks zu ermöglichen.