Übergrößen- und Übergewicht-Retourenabwicklung

Übergewichtige Kartons führen zu Rückbelastungen, wenn ein Karton mit mehreren verkaufsfähigen Einheiten über 23 kg wiegt, es sei denn, eine einzelne Einheit wiegt mehr. Ein überdimensionierter Karton führt zu Rückbelastungen, wenn ein Karton an einer Seite länger als 63,5 cm ist, außer wenn die verkaufsfähige Einheit selbst größer ist.

Rückbelastungsgebühren pro Karton:

• Übergewichtiger Karton: Gewicht über 23 kg - €1,25
• Überdimensionierter Karton: Länge einer Seite über 63,5 cm - €2,73

Diese Maßnahmen gelten für die Kategorien Hardlines, Softlines, Konsumgüter (außer Bier, Wein und Spirituosen), Bücher und Unterhaltung.

Zur Vermeidung dieser Rückbelastungen:

• Gewichtskontrolle: Karton nicht über 23 kg packen, Warnhinweise anbringen.
• Größenkontrolle: Keine Seite des Kartons darf 63,5 cm überschreiten. Für Einzelprodukte gelten Ausnahmen.

Einwände gegen Rückbelastungen:

Legen Sie Beweise für Einhaltung oder Ausnahmen vor, um die Rückbelastungen anzufechten. Achten Sie auf korrekte Katalogdaten für einzelgewichtige oder übergroße Artikel.