Unbestätigte PO-Einheiten (Chargeback)

Ein unbestätigte PO-Einheiten (Chargeback) tritt auf, wenn Produkte versandt werden, die auf keiner Bestellung bestätigt wurden. Die Gebühr für diesen Chargeback beträgt 0,70 EUR pro Einheit.

Um diesen Chargeback zu vermeiden, sollten Bestellungen innerhalb eines Tages nach Einreichung bestätigt werden, entweder über Vendor Central oder EDI.

Nicht bestätigte Bestellungen können zu operativen Problemen führen, da Bestellungen basierend auf erwarteten Verkäufen erstellt werden. Fehlende Bestätigungen können dazu führen, dass die erforderliche Menge aus anderen Quellen bezogen wird.

Zur Anfechtung eines Chargebacks müssen Beweise wie ein Screenshot von Vendor Central oder ein EDI-ORDRSP-Text/XML eingereicht werden, der bestätigt, dass das ASIN auf der betreffenden Bestellung bestätigt wurde.