Case Study

FOND OF steigerte mit AMALYTIX die Kundenzufriedenheit

Mit der Unterstützung von AMALYTIX konnte FOND OF die Effizienz im Bestandsmanagement steigern, die Sichtbarkeit der Produkte verbessern und seine Marktpräsenz auf Amazon stärken.

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Über FOND OF

FOND OF ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von nachhaltigen Taschen und Rucksäcken spezialisiert hat. Mit Sitz in Köln hat FOND OF sich zum Ziel gesetzt, hochwertige Produkte zu entwickeln, die sowohl funktional als auch nachhaltig sind. FOND OF verwaltet eine große Produktvielfalt und ist auf mehreren digitalen Plattformen aktiv, wobei Amazon ein wesentlicher Absatzkanal ist.

Köln, Deutschland

Standort

150

Mitarbeitende

Mode & Accessoires

Branche

Photo of Vincent Schäfer — Vincent Schäfer

Teamlead Platform Sales

FOND OF's Herausforderung

FOND OF stand vor der Herausforderung, sein stetig wachsendes Produktportfolio auf Amazon effizient zu verwalten. Die Sicherstellung der Produktkonformität und die Verfügbarkeit der Produkte waren essenziell, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zudem waren manuelle Prozesse zur Überwachung von Bestands- und Inhaltsänderungen zeitintensiv und beeinträchtigten die Agilität des Unternehmens. Es wurde eine Lösung benötigt, die den Arbeitsaufwand reduziert und Echtzeit-Einblicke in den Produktstatus bietet.

FOND OF nutzt die folgenden Features

Bestandsüberwachung

AMALYTIX bietet FOND OF Überwachung der Lagerbestände auf täglicher Basis, sodass Engpässe rechtzeitig erkannt und Bestellungen effizient nachgeplant werden können.

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Produkt- und Contentüberwachung

Mit der Funktion zur Contentüberwachung kann FOND OF sicherstellen, dass alle Produktbeschreibungen und Inhalte auf dem neuesten Stand sind und den Amazon-Richtlinien entsprechen.

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Custom Dashboards

Das benutzerdefinierte Dashboard von AMALYTIX ermöglicht FOND OF schnellen Zugriff auf zentrale Leistungskennzahlen, was Transparenz schafft und datengestützte Entscheidungen erleichtert. Durch Echtzeit-Einblicke kann das Team effizient auf Marktveränderungen reagieren und Ressourcen gezielt einsetzen.

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Ergebnisse

Mit der Hilfe von AMALYTIX hat FOND OF Folgendes erreicht:

15h/Woche

Reduktion des manuellen Arbeitsaufwands

Höhere Sichtbarkeit durch optimierte Bestandsplanung.

Verbesserte Produktverfügbarkeit

Out-of-Stock-Rate

Wie AMALYTIX beim Verkaufen half

Die Einführung von AMALYTIX führte zu einem direkten Anstieg der Kundenzufriedenheit. Unsere Partner erhielten eine transparentere Sicht auf unsere laufende Arbeit, die Entwicklung ihrer Marken und Produkte sowie auf die angebotenen Services. Die etwa 20 % Zeitersparnis für die beteiligten Kolleginnen und Kollegen – durch weniger Abstimmungen und Berichte – sowie die erweiterten Analysemöglichkeiten führten nicht nur zu einer besseren Ressourcennutzung bei der Optimierung bestehender Listings, sondern indirekt auch zu besseren Rankings, höheren Conversion-Raten und letztlich zu mehr Verkäufen über alle angebundenen Konten hinweg.