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Amazon Spitzenrezensionen überwachen

04.01.2021 • Lesezeit: ca. 3 min • von Trutz Fries

Bisher gab es in AMALYTIX Hinweise zu neuen oder veränderten Rezensionen. Seit kurzem stellt AMALYTIX zwei weitere Hinweise zu Verfügung:

  • Lokale Spitzenrezensionen haben sich geändert
  • Globale Spitzenrezensionen haben sich geändert

Was sind Spitzenrezensionen und wo werden sie angezeigt?

Bei den Spitzenrezensionen handelt es sich um diejenigen Rezensionen mit den meisten Nützlich-Wertungen. Bis zu 8 lokale und globale Spitzenrezensionen werden am Ende der Produktdetailseite sowie auf der Seite mit allen Rezensionen angezeigt.

Spitzenrezensionen auf Amazon
Abbildung 1: Spitzenrezensionen auf Amazon

Bei jeder Rezension besteht die Möglichkeit, diese Rezension als „nützlich“ zu bewerten.

Rezensionen auf Amazon als nützlich bewerten
Abbildung 2: Rezensionen auf Amazon als nützlich bewerten

Je mehr Kunden eine Rezension als nützlich bewerten, desto eher hat die Rezension die Chance, zu einer Spitzenrezension zu werden. Die Rezensionen, die die meisten “Nützlich-Wertungen erhalten haben, zählen dann zu den „Spitzenrezensionen“. Als Kunde kann man zwischen „Spitzenrezensionen“ und „Neueste zuerst“ in der Rezensionsanzeige wählen. Standardmäßig werden die Spitzenrezensionen zuerst angezeigt.

Diese lassen sich zusätzlich noch in lokale und globale Spitzenrezensionen unterscheiden.

Die lokalen Spitzenrezensionen stammen aus dem jeweiligen Marktplatz, auf dem man sich gerade befindet:

Lokale Spitzenrezensionen
Abbildung 3: Lokale Spitzenrezensionen

Die globalen Spitzenrezensionen umfassen die Top Rezensionen aus den anderen Märkten:

Globale Spitzenrezensionen
Abbildung 4: Globale Spitzenrezensionen

Warum sollte man Spitzenrezensionen überwachen?

Spitzenrenzensionen fällt eine große Bedeutung zu: Ist die Mehrheit der Spitzenrezensionen schlecht, kann es sein, dass der potenzielle Kunde sich von dem Produkt abwendet. Überwachen Sie daher konstant Ihre Spitzenrezensionen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und eine immer höher werdende “Nützlich”-Bewertung abzuwenden.

Wie aktiviere ich den Hinweis in Amalytix?

Gehen Sie unter “Einstellungen / Hinweise” auf die bereits verfügbaren Hinweise und aktivieren Sie unter “Hinweistypen auswählen” den entsprechenden Hinweis “Lokale Spitzenrezensionen haben sich geändert” oder “Globale Spitzenrezensionen haben sich geändert”. Die Hinweise werden dann ausgelöst, sobald sich die globalen bzw. lokalen Spitzenrezensionen ändern.

Globale Spitzenrezensionen
Abbildung 5: AMALYTIX Hinweis "lokale/globale Spitzenrezensionen haben sich geändert" einstellen

Spitzenrezensionen werden zusätzlich in der Rezensionsübersicht direkt bei der jeweiligen Rezension von Amalytix mit einem Hinweis gekennzeichnet.

Globale Spitzenrezensionen
Abbildung 6: Anzeige der Spitzenrezensionen in AMALYTIX

Es kann zudem nach Spitzenrezensionen gefiltert werden:

Globale Spitzenrezensionen
Abbildung 7: AMALYTIX - Nach Spitzenrezensionen filtern

Mit AMALYTIX haben Sie Ihre Spitzenrezensionen immer im Blick.

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