- Was sind Vine-Rezensionen?
- Wer kann am Amazon Vine Programm teilnehmen?
- Voraussetzungen für die Testprodukte
- Was kostet Amazon Vine?
- Wie registriere ich mich für Amazon-Vine Programm?
- Wie kann ich meine Vine Rezensionen überwachen?
- Wie werde ich Produkttester bei Amazon-Vine?
- Fazit
Nur wenige Amazon Käufer hinterlassen eine positive Produktbewertung, obwohl sie zufrieden mit dem Produkt sind. Verkäufer leiden darunter, da bei wenigen Rezensionen die Kaufwahrscheinlichkeit des Kunden sowie die Conversion Rate sinkt. Amazon Vine ist ein Amazon-eigener Bewertungsdienst, um Rezensionen zu generieren.
Teilnehmende Verkäufer stellen dabei kostenlose Exemplare ihrer Produkte bereit, damit die Produkttester diese Produkte testen und Kundenrezensionen veröffentlichen können.
Welche Voraussetzungen Sie als Händler oder Vendor für die Teilnahme an Amazon Vine erfüllen müssen und wie Sie Mitglied werden, erläutern wir in diesem Artikel.
Was sind Vine-Rezensionen?
Kunden, die aufschlussreiche Bewertungen für frühere Amazon Käufe abgegeben haben, werden eingeladen, dem Vine-Club der Produkttester beizutreten. Die ausgewählten Tester erhalten kostenfrei Produkte und hinterlassen im Gegenzug eine Bewertung.
Vine-Rezensionen werden gesondert dargestellt. Neben dem Usernamen des Rezensenten wird häufig - aber nicht immer - der Banner "VINE-PRODUKTTESTER" angezeigt, und die Rezension erhält eine grüne Kennzeichnung "Vine Kundenrezension eines kostenfreien Produkts". Ein Beispiel für eine solche Rezension sehen Sie in der folgenden Abbildung:
Amazon-Vine Rezensionen sollen unabhängig und unvoreingenommen sein. Somit kann die Bewertung positiv als auch negativ ausfallen. Verkäufer können die Rezensionen nicht beeinflussen, ändern oder bearbeiten.
Wer kann am Amazon Vine Programm teilnehmen?
Das Programm steht sowohl Sellern als auch Vendoren offen. Zuvor war das Programm nur Vendoren vorbehalten, aber seit Ende 2019 können sich auch Seller registrieren.
Sie müssen über ein Vendor- oder Verkäuferkonto verfügen und alle notwendigen Informationen im Vendor- bzw. Seller-Central angeben. Um die Anonymität der Produkttester zu schützen, werden die Produkte direkt von Amazon versendet.
Detaillierte Teilnahmebedingungen finden Sie in Seller Central.
Voraussetzungen für die Testprodukte
Ein Produkt, das am Vine-Programm teilnimmt, muss folgende Kriterien erfüllen:
- die Marke des Produkts ist bei der Amazon-Markenregistrierung angemeldet
- es besitzt maximal 30 Bewertungen
- es muss via Amazon FBA bei Amazon eingelagert sein
- es muss zum Zeitpunkt der Registrierung bereits verfügbar sein
- das Produkt verfügt über Lagerbestand
- es muss ein Bild und eine Beschreibung aufweisen
- es handelt sich nicht um einen Erotikartikel
Produkte sind dann von Vine ausgeschlossen, wenn Rezensenten ein zusätzliches Produkt benötigen, um eine Rezension verfassen zu können. Zubehörteile zu gängigen Produkten, z.B. Hüllen für beliebte Mobiltelefone, sind jedoch zulässig.
Bei der Abwicklung haben die Händler keinen Kontakt zu den Produkttestern. Die Ware wird erst zu Amazon und anschließend von Amazon an die Clubmitglieder geschickt.
Weitere Informationen zu den Zulassungsvoraussetzungen finden Sie in Seller Central.
Was kostet Amazon Vine?
Vor dem 12.10.2021 zahlten Vendoren abhängig von Produkt, Kategorie und Bewertungszahl für eine Teilnahme an Vine. Für Seller war das Programm für bis zu fünf Produkte kostenlos.
Seit dem 12. Oktober 2021 wird eine Registrierungsgebühr von 170€ pro übergeordneter ASIN für Seller und Vendoren berechnet. Weiterhin sind maximal 30 Bewertungen für ein Produkt möglich. Somit kostet eine Bewertung im Schnitt 5,66€.
Die Gebühr wird sieben Tage nach dem Erscheinen der ersten Vine-Rezension einmal pro übergeordneter ASIN berechnet. Erhält das Produkt keine Rezension innerhalb von 90 Tagen werden keine Registrierungsgebühren in Rechnung gestellt. Sie zahlen pro Land eine Registrierungsgebühr.
Wenn Sie sich bereits vor dem 12.10.2021 für das Amazon-Vine Programm registriert haben, sind Sie von den Änderungen nicht betroffen. Weitere Informationen zu den Gebühren von Amazon Vine finden sich hier.
Wie registriere ich mich für Amazon-Vine Programm?
Sie finden im Seller- bzw. Vendor-Central unter Werbung den Reiter Vine. Klicken Sie auf “Beginnen Sie noch heute mit der Registrierung von Produkten bei Vine”.
Im Anschluss gelangen Sie direkt auf die Seite zur Registrierung neuer Produkte.
Hier erhalten Sie eine Übersicht über aktuelle und vergangene Vine-Registrierungen.
So registrieren Sie ein neues Produkt für Amazon Vine:
- Geben Sie eine ASIN in das Textfeld ein und klicken auf “Registrierung starten”
- Überprüfen Sie die Informationen zu Ihrem Produkt
- Amazon empfiehlt, wenn Sie ein Produktset registrieren, die Option “Alle Produktvarianten auf Lager stehen Rezensenten zur Verfügung” auszuwählen. Wählen Sie eine andere Option, wenn Sie die Varianten, die von den Vine-Mitgliedern angefordert werden, präzisieren wollen
- Geben Sie die Anzahl der Einheiten ein, die Sie registrieren möchten. Sie können bis zu 30 Produkte pro ASIN registrieren
- Zunächst sehen Sie die anfallenden Registrierungsgebühren
- Bestätigen Sie die Registrierung, die entstehenden Gebühren und die Geschäftsbedingungen
Anschließend sehen Sie in der Übersicht “Rezensionen ausstehend”, das Startdatum, die verfügbaren Einheiten auf Lager, die registrierten und beanspruchten Einheiten, sowie erhaltene Vine-Rezensionen.
Wie kann ich meine Vine Rezensionen überwachen?
In unserem Tool AMALYTIX überwachen wir tägliche die neuen Rezensionen Ihrer Produkte. Sie können dort auch nach VINE Rezensionen filtern:
Die entsprechenden Rezensionen werden Ihnen dann im Tool angezeigt und Sie können Sie dort auch als CSV Datei exportieren:
Mehr Informationen zu dem Thema finden Sie unter Amazon Rezensionen überwachen.
Wie werde ich Produkttester bei Amazon-Vine?
Sie können sich nicht selbst als Produkttester anmelden oder bewerben. Amazon lädt vertrauenswürdige Rezensenten ein, allerdings orientiert sich Amazon bei der Auswahl an verschiedenen Parametern:
- Rezensentenrang: je öfter Ihre Bewertung als hilfreich eingestuft wird, desto höher der Rang
- Rückmeldung anderer Kunden: Kunden können die Rezension z.B. mit “nützlich” bewerten
- Rezension: Sie müssen Amazons Rezensionsrichtlinien einhalten, z.B. sollte die Textlänge zwischen 70-300 Wörter betragen
- Aktualität der Rezension: jüngere Rezensionen haben eine höhere Signifikanz Amazon erwartet gut begründete Rezensionen, diese müssen nicht zwangsläufig positiv sein
Beachten Sie, dass Clubmitglieder die Produkte behalten, nicht aber weiterverkaufen dürfen und sie erhalten keine Bezahlung für die Bewertung.
Fazit
Käufer orientieren sich bei der Kaufentscheidung an Rezensionen und somit haben es Produkte ohne Rezensionen schwer. Amazon-Vine kann hier als Starthilfe fungieren, um Verkäufe noch unbekannter bzw. neuer Produkte zu steigern. Außerdem hilft es Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Allerdings haben Händler keinen Einfluss auf die Bewertung. Die Teilnahme am Vine-Programm ist also kein Garant für positive Rezensionen.